เพิ่มยอดขายและได้ลูกค้าใหม่อย่างมีคุณภาพกับ Facebook Lead Generation
Keys Highlight :
Facebook Lead Generation (LGFs) คือ แบบฟอร์มลงทะเบียน โดยที่ไม่จำเป็นต้องมีเว็ปไซต์
เพิ่มประสิทธิภาพในการหาลูกค้าใหม่ ผ่านการเชื่อมต่อระบบ CRM ของธุรกิจกับ Facebook ด้วย Conversion API (CAPI)
รูปแบบของการโฆษณาบน Facebook มีหลากหลายรูปแบบให้เราได้เลือกใช้ และหนึ่งในนั้นคือ “Lead Generation” แบบฟอร์มลงทะเบียนจาก Facebook ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในต่างประเทศ และหลาย ๆ ธุรกิจในไทยก็นิยมใช้ แต่ยังไม่เป็นที่แพร่หลายเท่าโฆษณารูปแบบอื่น..ดังนั้น นี่อาจจะเป็นโอกาสสำหรับธุรกิจที่เห็นก่อน และสามารถใช้เครื่องมือนี้ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ เพื่อสร้างฐานลูกค้าใหม่ให้ธุรกิจของคุณได้!
และต่อจากนี้เราจะมาสรุปแนวทางการใช้ Facebook Lead Generation (LGFs) ที่คุณจำเป็นต้องรู้!
เริ่มต้นดีมีชัย
เป็นสิ่งแรกที่คุณจะได้ทำ คือการเลือกประเภทแบบฟอร์ม แนะนำให้เลือกแบบ "Higher Intent" จะมีการเพิ่มหน้าจอการยืนยันก่อนที่จะส่งลูกค้าเป้าหมาย เพราะมีคนจำนวนมากที่ส่งข้อมูลติดต่อมาโดยไม่ได้ตั้งใจ! ถือเป็นจุดคัดกรองแรก ที่จะทำให้เราได้ลูกค้าใหม่ที่สนใจสินค้าของเราจริง ๆ
ถามที่จำเป็น และง่ายกับการตอบ
เลือกรูปแบบคำถาม Custom Questions และดีไซน์คำถามในฟอร์มเท่าที่จำเป็นเท่านั้น เพราะถ้าหากใส่คำถามเยอะเกินไปก็จะส่งผลต่อการยิงโฆษณา สำหรับรูปแบบของคำถามที่ได้ผลดีมักจะเป็นการให้เลือกคำตอบแบบหลายตัวเลือกและคำตอบสั้น ๆ เพราะลูกค้าจะใช้เวลาไม่นานกับการกรอก รู้สึกสบายใจมากกว่านั่งกรอกฟอร์มที่ต้องตอบยาว ๆ
ไม่มองข้ามประสบการณ์หลังส่งฟอร์ม
ตอบรับได้เร็ว โอกาสก็จะยิ่งสูงตาม Facebook จึงมีการให้ตัวเลือกแก่ผู้โฆษณาสามตัวเลือกสำหรับใช้บนหน้าจอสุดท้ายหลังจากส่งลูกค้าส่งฟอร์มเข้ามา และการที่มี Action สุดท้ายให้ติดต่อเราทันที ก็เป็นอีกโอกาสที่เราจะได้ติดต่อกับลูกค้าใหม่ที่มีความต้องการสินค้าหรือบริการของธุรกิจในทันที!
เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Lead Generation ด้วย CRM Integration
การเชื่อมข้อมูล CRM ของธุรกิจคุณเข้ากับ Conversion API ของ Facebook เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion Leads เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ดีกว่า ปัจจุบันการเพิ่มประสิทธิภาพนี้รองรับเฉพาะโฆษณาแบบเนทีฟ (Instant Forms) ที่สร้างบน Facebook เท่านั้น
ข้อควรระวัง: บางครั้งข้อมูลที่มีก็อาจจะไม่เพียงพอที่จะให้อัลกอลิทึมของ Facebook เรียนรู้ได้เอง
วิ่งไปกับ BearRunRun
ให้ BearRunRun ช่วยคุณในก้าวต่อไปของธุรกิจ ร่วมวิ่งไปในโลกออนไลน์ด้วยกันกับเรา บนลู่วิ่งพิเศษทางการตลาดที่เราสร้างขึ้นเพื่อคุณ!
Performance Media : ทำโฆษณาออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยข้อมูลจริงจากธุรกิจของคุณ พัฒนาแคมเปญใหม่ที่ดีกว่าเดิมเพื่อสร้างผลลัพธ์จริงที่วัดผลได้
Creative Production : สร้างความโดดเด่นให้ธุรกิจของคุณผ่านสื่อสร้างสรรค์นานารูปแบบและคอนเทนต์ที่น่าดึงดูด เพื่อสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างตรงใจมากที่สุด
Conversational Commerce : ตอบสนองลูกค้าได้ในทันที พร้อมปิดการขายได้ตลอด 24 ชั่วโมงด้วย Chatbot อัจฉริยะของเราที่จะมาช่วยเพิ่มศักยภาพให้กับธุรกิจของคุณ
Data Analytics : รับรู้ทุกกระบวนการและผลลัพธ์ของคุณ เพื่อนำไปสู่การต่อยอดทางธุรกิจต่อไปอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทำให้การวิเคราะห์ข้อมูลเป็นเรื่องง่ายและเข้าใจได้ด้วย Dashboard เฉพาะของเรา
Techs & Tools : เข้าถึงเครื่องมือทาง Digital Marketing ที่เป็นลิขสิทธิ์เฉพาะของ Bearrunrun และใช้งานเทคโนโลยีนำสมัยอื่นๆ จากทั่วโลก เพื่อสร้างการทำงานที่สะดวกและมีประสิทธิภาพสูงสุด
Strategy & Planning : สร้างกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อตอบจุดประสงค์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพด้วยข้อมูล ผ่านการวิเคราะห์โดยผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมทำความเข้าใจธุรกิจคุณในเชิงลึก
ขอบคุณข้อมูลจาก : https://www.searchenginejournal.com/facebook-lead-gen-forms/427705/#close